土・日は急な案内にも対応できるようにする
宅売却期間中の土日は極力家にいるようにして下さい。たいていの場合は事前に見学の日時が決まっておりますが当日急に見に来られるケースもよくあります。こうした積極的な方は気に入ると比較的すぐ結論が出て契約になることが多いのでチャンスを逃さないためにも土・日は対応できるようにして下さい。買い物は夕方以降にいくようにすればベストです。
昼間でも全ての電気はつけておく。
物件を購入するか否かは第一印象が大きく左右します。
私たち、不動産業者はもしかしたら他のどの業種よりも週末の天気を気にしているかもしれません。なぜなら不動産の成約率が曇りや雨の日と比べて晴れの日は格段に上がるからです。晴れの日は購入者に与える第一印象がとても良いのです。
売主は住み慣れてしまうと自分の家の明るさには気が付きにくくなってしまいます。平日の昼間に多少の明るさがあれば曇りや雨でも生活する分には困らないので必要最小限の明かりしか点けないでしょう。私は今までに何千というお客様のご自宅へお伺いしましたが最初からすべての部屋の照明をすべてつけている人はほとんどいらっしゃいませんでした。不動産仲介業者は一日に大体３～４件程度の物件を購入希望者に見せます。曇りや雨の日にどの物件も必要最小限の明るさの中で案内していて、あなたの物件だけが照明をすべて点け、明るいイメージを演出することができれば内覧した方の第一印象は必然的にあなたの物件が一番好印象な物件になるはずです。
掃除は欠かさずしましょう
屋の汚さはその他の不安にも繋がってしまいます。特に問題のない点まで良くない方に取られては決まる話も決まりません。部屋はいつもきれいに掃除をしておきましょう。そして、不要な物はなるべく見えるところに置かないようにして下さい。同じ部屋でも物が多いと狭く感じてしまいます。狭いなぁ～と感じられたらアウトです。なるべくクローゼットや押し入れにしまうようにして下さい。また、売主様がお引越しされる際に捨てる物であればこのタイミングで捨てることをお勧めいたします。洗濯物などもベランダを狭く見せてしまう物の一つです。室内当日の洗濯物にも十分注意してください。
笑顔で対応して下さい
購入者が見ているのは部屋だけではありません。意外に多い意見が「売主様の対応が良かった」というものです。やはり数千万円の買い物をする側から見ればどんなに物件が良くても売主のイメージが悪いとマイナス評価になってしまいます。ホントにあった話ですがお客様をお連れしてあるマンションに伺った時、奥様が不在で対応してくれたのが、そこのご主人と思春期のご長男。しかもちょっと強面でなんだか質問もしづらい雰囲気。お部屋自体は素晴らしかったのですが、じっくり見学もできなかったので他の物件での成約となってしまいました。こんなことにならないように笑顔で対応して下さい。
より細かく見学してもらいましょう
居住中に売りに出す場合は見学者も気が引けるものです。特に水回りは「売主さんに悪いからあんまり良く見られなかった」これでは見学にはなりません。こちらから水回りはこうですよ、とか押し入れはこんな感じですよ なんて見せていただくと見る方も気兼ねなく見学できますよね。常識のある方ほど消極的になるのが当たり前ですから、なるべく自分から見やすい状況を作ってあげてください。それに僕ら、営業マンがいう言葉は購入希望者様にとってはすべて営業トークとしてとらえられてしまうことが多くあります。しかし、売主様が自分が住んでいて良い部分や気に入っている箇所を紹介することは同じ事を話していても営業トークには聞こえません。売主様自身がご紹介していただくことによって購入希望者様には歪んだフィルターを通さず直接ポジティブな印象が伝わるのです。ただし！必要以上にしゃべるのはNGです。値段の事などは絶対に話してはいけません。最終的な対応は営業マンにまかせて、逆に学校や周辺の買い物など、住んでみないと分からない生活情報などをお伝えすると良いでしょう。
最後まで読んでいただきありがとうございます。 こちらは掻い摘んでご紹介したことにすぎません。お預けいただいた際には さらに詳しく成約事例をご紹介しながらお客様に応じた ご売却につながりやすくなるテクニックをお教えいたします。
- 値引きをさせない話し方
- 気になる音のごまかしテクニック
他にもプロが教えるテクニックをお客様に合わせて５０以上用意しております。 ご売却のお手伝いには是非 株式会社スマイリンクスをご利用ください。